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EL LUGAR FAVORITO DE TU PATINETA
Agenda tu mantenimiento
Preguntas frecuentes
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¿Cómo es el proceso de compra y entrega?Manejamos Tarjeta de crédito, débito, transferencia, Plan separe. Al igual que realizamos envíos a nivel nacional sin costo adicional.
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¿Cómo es el proceso de carga y cuánto dura?El tiempo de carga es de seis horas, cuando este proceso culmina el cargador le indicara con una luz verde. Recomendamos no exceder este tiempo.
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¿Puedo subir vías con inclinación?Se recomienda que las patinetas no excedan inclinaciones mayores a 15 grados, soportando un peso mayor de 70 kilogramos.
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¿Puedo lavar las patinetas?Puedes lavar tu patineta EGOU, aunque recomendamos hacerlo con poca agua. Cuidando mucho que este fluido no tenga contacto con las partes eléctricas.
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¿También manejan repuestos?Con nosotros no solo puedes conseguir repuestos, también puedes obtener soporte técnico y autonomía.
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¿Cuánta autonomía tienen la patineta?Las patinetas tienen diferentes autonomías, expresadas en la ficha técnica de cada patineta. Recuerda que para lograr esta autonomía ideal recomendamos una conducción adecuada y no utilizar la patineta con elevado peso.
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¿Qué tipo de iluminación tiene?Las patinetas cuentan con luces led en la parte delantera. Recomendamos no utilizar por vías donde la visibilidad sea reducida.
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¿Cuenta con garantía?Todas nuestras patinetas cuentan con garantía de un año por defectos de fabricación y 3 meses en la batería. En EGOU somos importadores directos, por lo que temas como soporte técnico y garantía son tratados directamente con nosotros.
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¿Son complejas de manejar?Las patinetas tienen un mecanismo muy simple de comprender, siendo cómodas y de fácil manejo para el usuario.
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¿Es resistente al agua?Si bien las patinetas resisten la lluvia, se recomienda no exponerlas a grandes flujos de agua. Esto debido a que la exposición del sistema eléctrico a fluidos puede recaer en daños graves.

Sede Medellín
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Horario: Lunes a Sábado 10am – 7pm
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CC. Sandiego - Local 1590
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Diag 50 # 49-14. Oficina 204
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Teléfono: +57 304 358 9988
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Horario: Lunes a Sábado 9am – 6pm
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